Estrategia digital y reducción del coste por adquisición

Subir el presupuesto no es una estrategia

Cuando una campaña deja de rendir, la reacción habitual es meter más dinero. A veces funciona un par de semanas. Después el coste por cliente vuelve a subir, y ahora encima gastas más. El problema casi nunca está en el presupuesto: está en a quién le estás pagando por llegar y en qué se encuentra cuando llega.

El coste por adquisición es el resultado de una cadena: a quién segmentas, qué mensaje le enseñas, a qué página lo mandas y qué pasa cuando esa persona levanta la mano. Si uno de esos cuatro eslabones falla, el CPA sube por mucho que optimices los otros tres. Se arregla mirando la cadena entera, no la plataforma de anuncios.

Este es el servicio con el que trabajo desde hace años para clientes con presupuestos recurrentes. No es teoría: es lo que hago todos los meses.

Cómo trabajo una cuenta

1. Auditoría de lo que ya gastas

Reviso campañas, medición, páginas de destino y qué pasa con los contactos una vez entran. Sale un informe con dónde se está yendo el dinero y cuánto se puede recuperar sin tocar el presupuesto.

2. Arreglar la medición antes que nada

Si no se mide bien, todo lo demás son suposiciones. Conversiones correctamente configuradas, valor real por tipo de cliente y un panel donde tú puedas mirar los números sin depender de que yo te los mande.

3. Iterar con criterio

Cambios de uno en uno, con tiempo suficiente para saber si han funcionado. Lo que baja el coste se refuerza, lo que no se corta rápido. Un informe mensual escrito en castellano, con lo bueno y lo malo.